お客さまが必要とする
解決策の最適解を探し求めて
Quest Group株式会社
ABOUT US
私たちにできること
マーケティング用語に「プロダクトアウト」と「マーケットイン」という言葉があります。
これまでの保険業界の歴史を見れば、顧客不在で売りたいがための商品が開発され「プロダクトアウト」の発想のもと市場に投入されるという構造であったと言えるのではないでしょうか。
よって合理的ではない不要な保険加入や強引な営業手法、短期的な目標達成が目的になっていたと言わざるを得ません。
Quest Group株式会社では“ヒヤリング”に最大の重点を置いています。
お客様のリスクに対するニーズは潜在的であり、そのニーズに対してお客さまが必要とする解決策の最適解を探し求めるというマーケットインの発想で取り組んでいます。
TOP MESSAGE
「一人が万人のため、万人が一人のため」
Quest Group株式会社の変わらない本質。
保険会社での25年の勤務経験があります。全国各地を転勤しながら各地域の保険代理店に営業支援等を行ってきました。特に同行営業を数多く行いあらゆる業種の方々に千人単位でお会いでき、それぞれの価値観、生活様式、経営理念、人生観に触れられたことには大変感謝しています。
時代の変遷とともに代理店もマルチチャネル化をしてきましたが、保険業の本質「一人が万人のため、万人が一人のため」ということに変わりはありません。
Quest Group株式会社ではこの本質と「利他のこころ」を忘れず、合理的で正確な引受と迅速な支払をモットーとしています。
経験に裏打ちされたノウハウの蓄積を活かしつつも、デジタル社会の昨今、これまでの経験が役に立つことはほとんどないかもしれません。“経”とは「筋道（道理）を通すこと」であり、“営”は、それを「行動に現す」ことです。
これからも現場第一主義で自ら代理店を立ち上げた以上、お客さまの声を真摯に受け止めながら、新しい生活様式やデジタル社会に合った経営を行っていきたいと考えています。
代表取締役 山田 良幸
◉代表者略歴 アクサ生命、三井住友海上あいおい生命にて約25年間、生保・損保専業代理店、銀行・証券の本支店、銀行窓販、金融機関別動体、会計事務所等の保険販売の営業支援、企画、教育・研修業務に従事MS中部株式会社（三井住友海上直資代理店）出向、執行役員営業推進本部長を経て2019年2月 Quest Group株式会社設立 代表取締役就任 現在に至る。
◉ 関西学院大学 大学院経営戦略研究科修了（経営管理修士）
◉ 趣味 スキューバダイビング（インストラクター）、読書
PHILOSOPHY
Quest Group株式会社の社訓・行動理念
- 第一義
- お客さまの立場で課題解決の
最適解を探し求めることを
第一義とします
- 利他
- 謙虚・誠実・感謝のこころを持って
お客様利益に貢献します
- 職業人として
- 保険・金融の専門的職業人として
高付加価値の提供を行います
社名の「Quest」は保険・金融に関する顧客の素朴な疑問や不安を気軽に相談してもらい、
解決策の最適解を「探し求める」という思いを込めています。
また、「Group」は生活や企業経営に関わる専門的な知見を要する課題に対し、
各種士業等のネットワークを駆使し、迅速に解決に導くことにより、
付加価値の提供、顧客利益の最大化をはかる専門的職業集団を目指すことにあります。
SERVICE
私たちが目指すもの
お客さまの声を真摯に受け止めながら、人とデジタルの力で最適解
を導き出す。それが私たちが目指すサービスです。
- 保険相談・コンサルティング
- 個人のお客さま
- 独自の保険比較・分析システムを使って最適解を探し求めます。
- 保険相談・コンサルティング
- 法人のお客さま
- 企業経営に必要な様々なリスクを洗い出し、専門家とのネットワークを駆使して包括的にサポートいたします。
- ご契約後のアフターサポート
- 個人のお客さま法人のお客さま
- ご契約後から保険金受取まで細心の注意をはらってアフターサポートに努めます。
専門家ネットワークとのトータルサポート
COMPANY
会社概要
- 商号
- Quest Group株式会社
- 代表取締役
- 山田 良幸
- 所在地
- 〒460-0011
名古屋市中区大須1丁目34番24号
N apartment 203号
- TEL
- 052-684-4143
- FAX
- 052-684-4743
- 設立
- 2019年2月4日
- 資本金
- 100万円
お客さまが必要とする解決策の最適解を探し求めて
